✅ (Poste comblé) Commis service à la clientèle, Lévis (St-Romuald), 40h/sem, Temps plein

Léopold Bouchard à Lévis (Saint-Romuald) est à la recherche d’un(e) Conseiller(ère) au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique et jouer un rôle clé dans la gestion de la relation client et des stocks. Vous avez des connaissances dans le domaine de la plomberie et vous aimez le service à la clientèle? Venez vous joindre à notre équipe dès maintenant!

Chez Léopold Bouchard, nous sommes une équipe de passionnés ayant comme priorité d’offrir un service supérieur et des résultats impeccables. Nous nous engageons à fournir à nos clients, un service chaleureux et personnalisé et cela depuis plus de 90 ans.

Vos tâches en tant que Commis au service à la clientèle:

• Accueillir et conseiller les clients : Offrir un accueil chaleureux et professionnel, assister les clients et conseillers dans le choix de leurs achats, et proposer des produits complémentaires pour optimiser leur expérience d'achat.
• Gestion des stocks : Analyser quotidiennement le niveau des stocks et procéder aux achats nécessaires pour garantir la disponibilité des produits.
• Suivi des garanties : Assurer le respect des garanties des fournisseurs et de la compagnie, et veiller à ce que les engagements de service soient honorés.
• Entretien de l’entrepôt : Maintenir l’entrepôt en parfait état de propreté et d’organisation en tout temps.
• Codage des produits : Veiller à ce que tous les produits soient correctement codés conformément aux règles et procédures établies par la direction.
• Suivi des appels de service : Effectuer le suivi des appels de service, s'assurer de la résolution rapide des problèmes et garantir la satisfaction des clients.

Votre profil :

• Expérience préalable dans un poste similaire ou en plomberie est un atout.
• Excellentes compétences en communication et sens du service client.
• Organisation rigoureuse et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Connaissance des systèmes de gestion des stocks et des procédures de codage est souhaitée.
• Esprit d'équipe, autonomie et proactivité.

Ce que nous offrons :

• Un environnement de travail stimulant au sein d'une équipe engagée.
• Un emploi temps plein, 40h/semaine
• Des opportunités de développement professionnel et de formation continue.
• Un salaire compétitif et des avantages sociaux attrayants.
• Un sentiment d’appartenance et reconnaissance

Rejoignez-nous et contribuez à offrir une expérience client exceptionnelle tout en jouant un rôle clé dans notre succès !